En CRJSoftware sabemos que la principal base de todo programa es el poder contar con un soporte técnico eficiente y adecuado a las necesidades que se nos presenten en el momento de la operación con el programa, si bien la adquisición es el termino de la relación comercial administrativa, ésta también marca el principio de una nueva, que es la del servicio. CRJSoftware como principal meta se ha trazado el proporcionar a nuestros clientes un servicio de soporte técnico eficiente, mismo que es proporcionado por personal especialmente capacitado en nuestras aplicaciones y el entorno a ellas.

Se entiende por soporte, todas las dudas que se tengan con respecto de la operación, instalación,  funcionamiento del sistema, propuestas de mejoras,  y que la demanda de la atención no exceda más de 15 minutos, el soporte puede ser por un error detectado o por alguna operación que sea complicada de entender. SoftFlot es muy amigable en toda su operación pero si por alguna razón usted no logra entender el proceso de implementación le recomendamos encarecidamente que tome nuestros cursos, ya sean Online,  que son muy económicos como usuario registrado y que les da un panorama muy amplio de la operación del sistema, o Curso en sus instalaciones con un especialista que les dará tips de operación acorde al rubro de su empresa, estos cursos son personalizados, teóricos y prácticos. 

El soporte técnico se puede brindar por teléfono, correo electrónico, chat en vivo o video, chatbots, tutoriales en línea e incluso a través de un software que permite que un técnico de TI se conecte de forma remota y controle su PC.